O Complif não começa com uma folha em branco. Com uma compreensão profunda da estrutura regulatória e dos modelos operacionais por país e tipo de entidade, ele é capaz de antecipar as necessidades. Isso permite que o processo de implementação seja menor, mais claro e mais focado desde o início.
Esse nível de clareza inicial evita reviravoltas desnecessárias, reduzindo os prazos sem sacrificar a qualidade ou a conformidade.
A diferença real aparece após o “go-live”. Quando muitas plataformas ficam off-line, o Complif está apenas começando. Cada cliente tem um gerente de sucesso do cliente que não apenas responde às solicitações, mas também detecta desvios, propõe melhorias e facilita o crescimento contínuo.
Essa abordagem faz do suporte uma extensão da equipe de conformidade do cliente.
Quando surgiu uma nova necessidade na Argentina para permitir fluxos de Contas Especiais de Regularização de Ativos (CERA), vários clientes procuraram a Complif. A resposta foi imediata:
Em apenas 13 dias, a Complif deixou de receber a solicitação e agora tem uma solução funcional. Este não é um caso isolado, mas um sinal de sua real capacidade de adaptação e resposta.
A implementação não deve ser uma dor de cabeça A Complif demonstra que, com a abordagem correta, uma implementação pode ser rápida, ordenada e eficaz. E o mais importante, esse suporte não é um centro de custo, mas sim uma fonte de valor contínuo.
Depende do tipo de entidade e do país, mas graças ao conhecimento prévio dos requisitos regulatórios, a Complif pode reduzir significativamente o tempo. Em muitos casos, os clientes começam a negociar em semanas.
Cada cliente tem um gerente de sucesso do cliente (CSM) dedicado que monitora o uso da plataforma, antecipa as necessidades e coordena as melhorias. Você não está sozinho: o suporte é contínuo e personalizado.
A equipe de suporte responde aos tickets em menos de 3 minutos. Se não conseguir resolver sua dúvida imediatamente, ele o encaminha diretamente para a área apropriada e o acompanhará até que o problema seja resolvido.
Na Complif, estamos aqui para ajudar as equipes de conformidade e prevenção à lavagem de dinheiro a tornar suas vidas diárias mais eficientes e reduzir o tempo e os atritos de monitoramento. Escreva para nós!.
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