Não é incomum encontrar documentação incorreta carregada, seja porque ela está ilegível, não é conforme solicitada ou porque são documentos expirados. Isso só é reconhecido quando um analista começa a analisar a solicitação. De acordo com informações coletadas pela Complif, em média, eles passam mais de 5 dias do momento em que o cliente faz a solicitação até que um analista comece a analisar.
Se isso acontecer, o tempo de abertura da conta é muito longo, o analista deve rejeitar a documentação, informar ao cliente o porquê e pedir que ele faça o upload novamente, desta vez, a apropriada. Em seguida, pode levar mais alguns dias para que o cliente conclua a nova solicitação. E, novamente, temos que esperar que um analista faça a abertura.
Na Complif, vemos que existem certos documentos em particular que geram muito atrito com os clientes. Os documentos que mais atrasam as aberturas são o balanço, o ato de nomeação de autoridades e o registro de acionistas; neste último, mais de 25% são rejeitados.
Com nossa nova ferramenta de pré-verificação de documentos, podemos validar instantaneamente se os documentos atendem a todos os requisitos necessários. Totalmente integrado aos nossos sistemas, esse recurso transforma o processo e os requisitos de integração, melhorando a eficiência e a experiência do usuário.
Em pouco menos de 10 segundos, entre outras coisas, podemos verificar:
Nossos clientes geralmente destacam os seguintes benefícios de usar essa funcionalidade:
Na Complif, estamos aqui para ajudar as equipes de conformidade e prevenção à lavagem de dinheiro a tornar suas vidas diárias mais eficientes e reduzir o tempo e os atritos de monitoramento. Escreva para nós!.
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