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Actualización de Información del Cliente
Debida diligencia continuada y actualización periódica
use cases
licenses
01

Vigencia por segmentación de riesgo

Define ciclos de actualización diferenciados según la segmentación de riesgo SARLAFT del cliente. Los clientes de riesgo alto se actualizan con mayor frecuencia, cumpliendo los lineamientos de la CBJ SFC Título IV Cap. IV y las exigencias de auditoría interna y revisoría fiscal.
02

Gestor de alertas de vencimiento

Panel centralizado que notifica al Oficial de Cumplimiento y a la línea comercial cuando la información de un cliente está próxima a vencer. Escala automáticamente los casos no gestionados para evitar hallazgos en auditorías de la SFC.
03

Solicitud automática de documentación

Envía requerimientos de actualización al cliente por email, WhatsApp o portal de autogestión, con enlaces para cargar certificados de Cámara de Comercio, RUES, RUT y demás documentos vigentes. Elimina el seguimiento manual y acelera la recolección de información.
04

Actualización de datos del cliente

Revalida automáticamente la información contra fuentes oficiales (DIAN, RUES, Cámara de Comercio, listas restrictivas OFAC/ONU/UE, SIGEP para PEPs) al momento de la renovación. Detecta cambios en representación legal, composición accionaria y actividad económica.
05

Agente de IA: Edd

Edd automatiza la revisión de clientes próximos a vencer según el cronograma SARLAFT, identifica documentación faltante o desactualizada, y genera un dictamen preliminar para que el Oficial de Cumplimiento solo valide y apruebe.